SOClass fournit le meilleur support de sa catégorie pour vos systèmes de production critiques. Nous vous recommandons de toujours avoir un abonnement actif au support technique.

Pour renouveler votre support et sélectionner le meilleur niveau pour votre administration, veuillez nous contacter via sOFia, notre chatbot, le bouton Contactez Nous sur ce site Web ou directement à [email protected]. Nos experts commerciaux organiseront ensuite une réunion pour mieux comprendre vos besoins et vous proposer une marche à suivre.

L’octroi de contrat de licence que nous fournissons au début de votre abonnement au support contient votre numéro de contrat de licence, le niveau de support et la durée. Si vous ne parvenez pas à localiser votre document de contrat de licence, veuillez nous contacter via sOFia, notre chatbot, le bouton Contactez Nous sur ce site Web ou directement à[email protected].

Veuillez explorer notre App StOre ou nous contacter via sOFia, notre chatbot, ou à [email protected]. Vous serez contacté peu de temps après par un membre de notre équipe qui se fera un plaisir de vous guider et de vous détailler notre portefeuille de produits et comment votre organisation tirera le meilleur avantage de nos applications.

Mettez la clé d’activation reçue de notre part dans le répertoire d’activation (soclass/server/etc/activation) et faites une sauvegarde de l’ensemble du répertoire /activation.

Étiquetez la sauvegarde avec la version SOClass. Il s’agit de votre activation SOClass déverrouillée et illimitée. Elle sera valable pendant toute la durée de votre abonnement au support actuel. Vous pouvez la copier sur autant de serveurs que vous le souhaitez, s’ils se trouvent sur la même version de votre application.